Um Ihre Beschwerde entgegenzunehmen und zu bearbeiten, müssen Sie bestätigen, dass Sie diesen Datenschutzhinweis gelesen haben. Wenn Sie die Bedingungen gemäß dem Hinweis nicht akzeptieren, können Sie die Beschwerde nicht einreichen.
Bitte beachten Sie, dass dieser Kanal nicht dazu gedacht ist, Notfälle zu kommunizieren.
Der Beschwerdekanal wird von Saturno Hotels S.L. (im Folgenden das UNTERNEHMEN) unter Verwendung der Plattform ithikios verwaltet, die im Besitz von Digital Products Development SL ist, einem Unternehmen, das auf die Bereitstellung interner Systeme zur Verwaltung von Beschwerdekanälen für Unternehmen spezialisiert ist und eine vertragliche Beziehung mit dem UNTERNEHMEN zur Entgegennahme, Speicherung und Weiterleitung von Mitteilungen an das Compliance-Team des Unternehmens unterhält. Ithikios garantiert Sicherheit und Vertraulichkeit für den beauftragten Verarbeitungszweck.
Nachfolgend finden Sie vollständige Informationen zum Datenschutz:
| Verantwortlicher für die Datenverarbeitung | Kontaktangaben der verantwortlichen Person Saturno Hotels S.L. Calle Montemar, Núm. 12, 07610, Palma de Mallorca, Balearische Inseln, E-mail: [email protected] |
| Betroffene Daten und Datenherkunft |
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| Zweck der Verarbeitung | Vertraulich gemeldete Vorfälle analysieren, verarbeiten und untersuchen. Ihre Anfrage verwalten. Informationen zum Ergänzen Ihres Antrags austauschen und Sie gegebenenfalls interviewen, um die gemeldeten Vorfälle zu klären. |
| Datenverwahrung | Personenbezogene Daten, die erhoben werden, bleiben für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. |
| Rechtsgrundlage für die Verarbeitung | Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen und die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. |
| Empfänger von Übertragungen | An Auftragsverarbeiter, um den Dienst bereitzustellen, direkt betroffene Personen oder Unternehmen und an die zuständige öffentliche Verwaltung, wenn dies vorgeschrieben ist. |
| Übertragungen | Es sind keine internationalen Übertragungen geplant. |
| Rechte der Betroffenen | Betroffene Personen können die folgenden Rechte ausüben: a) Zugang zu den sie betreffenden personenbezogenen Daten; b) Berichtigung ihrer personenbezogenen Daten zu Aktualisierungszwecken; c) Löschung, wenn die Daten unter anderem nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden. d) Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten, unter bestimmten Umständen, in welchem Fall der Datenverantwortliche die Daten nur für die Durchführung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren wird. e) Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten, unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, in welchem Fall der Datenverantwortliche die personenbezogenen Daten nur für die Durchführung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren wird. f) Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten, wenn sie automatisiert sind. Um diese Rechte auszuüben, können Sie sich an den Datenverantwortlichen wenden und das Formular zur Ausübung von Rechten anfordern, das ausgefüllt, unterzeichnet und an die im Abschnitt "Verantwortlicher für die Datenverarbeitung" angegebene Geschäftsadresse gesendet werden muss. Wenn begründete Zweifel an der Identität der betroffenen Person bestehen, die die Ausübung von Rechten beantragt, kann der Datenverantwortliche eine Überprüfung anhand von Identitätsdokumenten verlangen. |
| Die betroffene Person kann eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (Spanische Datenschutzbehörde, www.aepd.es) einreichen, insbesondere wenn sie keine Zufriedenheit bei der Ausübung ihrer Rechte erlangt hat. |